雨湖融媒11月21日讯（通讯员 童茜）“一次沟通不成，就再来一次”。近日，云塘街道杉树巷社区居民邱叔叔看着正在施工的卫生间，脸上露出了舒心的笑容。一场僵持许久的邻里漏水纠纷，在社区不懈努力的调解下终于迎来圆满解决。
邱叔叔是刚搬来的二手房业主，入住后不久便发现家中卫生间持续漏水，生活备受影响。无奈之下，邱叔叔多次向杉树巷社区寻求帮助。社区高度重视这一民生难题，立即牵头介入调解。为了摸清问题根源，社区组织工作人员上门实地查看漏水情况。经走访排查，漏水源头是三楼冯阿姨家的厕所防水问题。然而，由于前房主与三楼曾有矛盾，冯阿姨起初对检修工作十分抵触，不愿配合排查和维修，这让刚入住的邱叔叔犯了难。
社区工作人员秉持着“为民办实事”的初心，反复在两家之间牵线搭桥，用真诚化解隔阂，用耐心赢得信任。经过多轮细致入微的协调，冯阿姨最终放下芥蒂，同意由邱叔叔聘请专业师傅上门进行防水维修。
目前，卫生间防水维修工程已正常施工，漏水问题将彻底解决，困扰邱叔叔多日的烦心事得到了妥善处理，两家的邻里关系也得以修复。“百姓身边事，民生无小事”，杉树巷社区用实际行动化解邻里矛盾、解决群众难题，用贴心服务温暖了居民的心。
责编：易阳思
来源：云塘街道—杉树巷社区
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